Comment se déroule la formation

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Elle apporte des réponses concrètes et des outils pour faire face aux 3 sources de conflit :

 Des structures déficientes : mettre en place un cadre et des règles du jeux
Des vécus dévalorisés, des colères ou des frustrations : développer une communication vraie
Des intérêts divergents : développer une négociation efficace

Elle donne accès aux meilleurs acquis des recherches en communication et en négociation, à travers un parcours de formation fournissant des techniques reconnues pour leur efficacité, des outils concrets qui permettent d'améliorer en profondeur nos relations de tous les jours.